Quién presta el servicio de coaching profesional asesora a su cliente (coachee) para que explore sus capacidades de alcanzar resultados positivos en el trabajo. La orientación busca mejorar el enfoque, dirección y planificación de la vida profesional del coachee, que pasa a conocer íntegramente sus potencialidades y capacidades.
Una de las premisas de la excelencia profesional es mejorar el desempeño y la capacidad para alcanzar las metas. Ese comportamiento es fundamental en el ambiente corporativo. El coach (profesional que conduce el coaching) tiene el papel de poner a disposición herramientas, oportunidades, ideas y posibilidades para desarrollar talentos y habilidades que mejoren esta característica.
Eso no se refleja sólo para tomar mejores decisiones y capacitaciones, también solucionará problemas ya existentes. Además, el profesional orientado sabe optimizar su tiempo, desarrollar prácticas y técnicas y mejorar la comunicación en el ambiente de trabajo.
¿Es eficaz?
Una investigación de la American Management Association, en 2008, reveló que el 81% de las empresas internacionales entrevistadas creen que el coaching fue positivo para la organización. El estudio también mostró que un 55% de las empresas usan programas de coaching como rutina. Y entre las empresas que no utilizan la orientación, 56% afirman que estos programas serán implementados en el futuro.
Otro dato, traído por Fortune 500, afirma que las empresas que comenzaron a utilizar este tipo de asesoría, en el desarrollo de líderes y gestores, alcanzaron 43% de aumento en la satisfacción de clientes externos.
¿Qué beneficios tiene el coaching profesional?
El trabajo del profesional de coaching busca analizar a dónde quiere llegar el cliente y lo orienta para recorrer este camino. Además, es fundamental que el coachee pase a ver cada desafío como una oportunidad de aprendizaje y crecimiento, transformando problemas en soluciones.
- Aumento de la productividad personal y profesional.
- Desarrollo de la inteligencia personal y organizacional.
- Autoafirmación del equipo.
- Enfoque en la solución de conflictos.
- Reducción en el nivel de estrés.
- Ganancias en rendimiento.
- Aumento de toma de decisiones para beneficio empresarial y personal.
En las pequeñas y medianas empresas, el poder estratégico está, generalmente, centralizado en las manos de unos pocos que conocen bien el negocio, pero no poseen capacidades conductuales para optimizar el tiempo o el uso de sus propios conocimientos.
¿Cómo funciona la orientación?
El coaching profesional se lleva a cabo en una serie de sesiones individuales que duran cerca de una hora. Los encuentros pueden ser semanales, quincenales o mensuales, dependiendo del cliente.
A partir del primer encuentro, se hace un análisis y se presenta un plan de acción, que seguirán el coach y el coachee.
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